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Informationいつも【Lunangelina】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2021.4.5 更新

【携帯各社の新料金プランをご検討中のお客様へ】

2021年3月より提供開始予定の携帯各社の新料金プランへのご変更をご検討されているお客様へお知らせです。

携帯各社の新料金プラン(NTTドコモ「ahamo」、ソフトバンク「LINEMO」、au「povo」)へご変更された場合、「@docomo.ne.jp」「@i.softbank.jp / @softbank.ne.jp」「@au.com / ezweb.ne.jp」などのキャリアメールを引き続きご利用いただくことはできません。

その結果、当社からの受注・発送連絡メールやメールマガジン等のお知らせが届かなくなりますので、事前にご利用可能なメールアドレスへご変更手続きをお願いいたします。

メールアドレスの変更は、「マイページ」より可能です。

お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

本件に関してご不明な点がございましたら、カスタマーサービスへお問い合わせいただきますようお願いいたします。

2021.3.2 更新

【令和2年7月豪雨による配送の影響について】

令和2年7月豪雨の影響により、九州地方における商品の発送に影響が発生しております。

≪荷受・配達が出来ない地域≫
●熊本県:八代市(坂本町市ノ俣),球磨郡(多良木町槻木、五木村平沢津)
 ※全国から上記地域に向けたすべての宅配サービスは、荷受を停止しております。
 ※「営業所受取サービス」はご利用いただくことができます。

≪荷受・配達が遅れる地域≫
●大分県:由布市(全域)
●熊本県:葦北郡(全域),球磨郡(球磨村)
※その他の地域においても荷受・配達に遅延が発生する可能性がございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

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