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Informationいつも【Lunangelina】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2021.8.5 更新

 【これまでに発生した自然災害による配送への影響について】
いつも【Lunangelina】をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これまでに発生した自然災害により、商品の発送に影響が発生しております。

・令和2年7月豪雨
【荷受・配達が出来ない地域】
 熊本県
   八代市(坂本町市ノ俣)
   球磨郡(多良木町槻木、五木村平沢津)
    ※全国から上記地域に向けたすべての宅配サービスは、荷受を停止しております。
    ※「営業所受取サービス」はご利用いただくことができます。
【荷受・配達が遅れる地域】
 熊本県
   葦北郡(全域)
   球磨郡(球磨村)

・静岡県熱海市土砂災害
【荷受・配達が遅れる地域】
 静岡県
   熱海市(伊豆山)

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。


2021.8.5 更新

 【これまでに発生した自然災害による配送への影響について】
いつも【Lunangelina】をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
台風の影響により響により、以下の地域においてお荷物の集荷・配達に遅延が発⽣しております

 ・沖縄県および⿅児島県⼀部地域から全国へ向けた一部の荷物
 ・全国から沖縄県および⿅児島県⼀部地域へ向けた一部の荷物

お客様には⼤変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

2021.4.5 更新

【携帯各社の新料金プランをご検討中のお客様へ】

2021年3月より提供開始予定の携帯各社の新料金プランへのご変更をご検討されているお客様へお知らせです。

携帯各社の新料金プラン(NTTドコモ「ahamo」、ソフトバンク「LINEMO」、au「povo」)へご変更された場合、「@docomo.ne.jp」「@i.softbank.jp / @softbank.ne.jp」「@au.com / ezweb.ne.jp」などのキャリアメールを引き続きご利用いただくことはできません。

その結果、当社からの受注・発送連絡メールやメールマガジン等のお知らせが届かなくなりますので、事前にご利用可能なメールアドレスへご変更手続きをお願いいたします。

メールアドレスの変更は、「マイページ」より可能です。

お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

本件に関してご不明な点がございましたら、カスタマーサービスへお問い合わせいただきますようお願いいたします。

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