お知らせ│lunangelina

日頃よりLunangelinaをご愛用頂き誠にありがとうございます。

2024.4.26 更新

GW期間中のお問合せ、配送につきまして、下記の通りとさせていただきます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきます様よろしくお願いいたします。

■お問い合わせについて
GW期間中もお問合せフォーム及びチャットでのお問合せを受け付けておりますが、通常よりご返信までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承下さい。
お電話でのお問い合わせに関しては、4月27日(土)～4月29日(月)・5月3日(金)～5月6日(月)はお休みとなりますのでご注意くださいませ。
※ご注文後のキャンセル及び変更は承っておりませんので、ご連絡をいただいても対応いたしかねます。

■配送について
GW期間中も通常通り出荷をさせていただきます。

■決済サービスについて
NP後払いの場合、審査通過後の発送となりますため、審査状況によっては5月6日(月)以降の出荷となる場合もございます。
お急ぎのお客様はクレジットカード決済・各種キャリア決済・代金引換を決済方法にお選び頂くことをお勧めいたします。

2024.4.5 更新

この度の「令和6年能登半島地震」により被災されたすべての方々に心よりお見舞いを申し上げます。

現在、道路の寸断や道路交通規制等により、お荷物のお預かり、お届けに影響が生じております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

●お荷物のお預かり・お届けを停止している地域
【石川県】珠洲市(宝立町大町泥木、宝立町二艘丹)・輪島市(町野町寺山、町野町金蔵、渋田町、東印内町、西山町、西院内町、東山町、里町、小田屋町、忍町、尊利地町、名舟町、野田町)
※能登営業所・柳田営業所で営業所受取りサービスを再開しております。
※全国から上記地域向けのお荷物のお預かりも停止しております。
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/283/

●お荷物のお預かり・お届けに遅れが生じる可能性がある地域
【石川県】七尾市・羽咋市・輪島市の一部・珠洲市の一部・鹿島郡（中能登町）・羽咋郡（志賀町）鳳珠郡（能登町・穴水町）

その他の地域においても安全を確認しながら集配をしておりますが、状況により遅れが生じる可能性及び一部配達出来ない可能性がございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

お問合せはこちらよりお願いいたします。